FokusInvestigasi.com – Dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional (HARPELNAS) 2025, PT Adira Dinamika Multi Finance Tbk (Adira Finance) meluncurkan program spesial bertajuk “Terima Kasih Sahabat”. Program ini merupakan bentuk apresiasi kepada seluruh pelanggan setia, sekaligus penegasan komitmen perusahaan untuk terus berinovasi dalam memberikan layanan finansial yang mudah diakses dan bermanfaat. Senin (15/9)
Yulhen Lukman, selaku Branch Manager Adira Finance Cabang Pangkalan Kerinci – Akasia, menyampaikan bahwa pelanggan merupakan bagian terpenting dalam perjalanan bisnis perusahaan.
“Pelanggan adalah sahabat perjalanan kami. Di HARPELNAS 2025 ini, kami ingin semakin mendekatkan diri dengan pelanggan dan memberikan pengalaman berharga melalui berbagai program apresiasi. Ini adalah bentuk terima kasih kami atas kepercayaan yang telah diberikan selama ini,” ujar Yulhen.
Program “Terima Kasih Sahabat” sendiri tidak hanya berfokus pada promo, tetapi juga menghadirkan pendekatan yang lebih personal. Salah satu wujudnya adalah program “Adira Menyapa Sahabat,” di mana manajemen Adira Finance berinteraksi langsung dengan pelanggan terpilih.
Dalam forum ini, pelanggan dapat berbagi pengalaman, menyampaikan masukan, serta memberikan ide-ide yang dapat menjadi inspirasi bagi pengembangan layanan Adira Finance di masa mendatang. Bagi perusahaan, kegiatan ini adalah cara untuk memastikan suara pelanggan menjadi dasar utama inovasi.
Adira Finance menyadari pentingnya transformasi digital, yang terlihat dari aplikasi adiraku yang telah diunduh lebih dari 2 juta kali. Aplikasi ini memungkinkan pelanggan mengakses informasi kontrak, melakukan pembayaran, hingga menukar poin dengan mudah dan aman.
Meski demikian, perusahaan tetap mempertahankan sentuhan personal melalui 513 jaringan usaha yang tersebar di seluruh Indonesia. Kombinasi layanan digital yang modern dan pelayanan tatap muka yang personal ini menjadi kekuatan unik Adira Finance. Dengan begitu, setiap pelanggan dapat memilih cara berinteraksi yang paling sesuai dengan kebutuhan mereka.
Selain menghadirkan ruang dialog, Adira Finance juga menyiapkan beragam promo menarik sepanjang September 2025 untuk produk kredit mobil, motor, dan multiguna. Beberapa promo tersebut antara lain biaya provisi 0% untuk kredit mobil bekas dan baru, bonus saldo elektronik hingga Rp2 juta melalui kanal digital, serta diskon angsuran untuk program multiguna.
Adira Finance juga melanjutkan program loyalitas berskala nasional seperti:
UMRAH Untuk Sahabat: Pelanggan yang mengajukan pembiayaan pada periode 17 Januari hingga 30 Juni 2025 berkesempatan memenangkan ibadah umrah gratis. Sebanyak 80 pemenang akan diberangkatkan pada 28 Oktober 2025.
HARCILNAS (Harinya Cicilan Lunas): Program undian berhadiah pelunasan cicilan, di mana 35 pemenang akan mendapatkan pelunasan sisa angsuran dan 350 pemenang mendapatkan pelunasan 1x angsuran. Partisipasi dapat dilakukan dengan menukar adirapoin di aplikasi adiraku.
Seluruh program ini merupakan bentuk komitmen perusahaan untuk membangun hubungan jangka panjang yang didasari pada persahabatan dengan pelanggan, sejalan dengan semangat “Sahabat Setia Selamanya.” (Muliya)
