SIAK,Fokusinvestigasi.com – PT Adira Dinamika Multi Finance Cabang Perawang dalam menyambut hari pelanggan nasional (HARPELNAS) tahun 2024 menyelenggarakan kegiatan bertajuk “Adira Menyapa Sahabat” dengan tema selalu setia bersama.
Acara ini diadakan sebagai bentuk apresiasi kepada pelanggan setia yang telah menjadi bagian penting dalam perjalanan Adiara Finance selama lebih dari tiga dekade. Rabu (04/09/2024).
Pada kesempatannya, Meneger Adira Finance Cabang Perawang, Arif Hermansyah menyampaikan bahwa Kegiatan Adira “Menyapa Sahabat” ini tidak hanya menjadi ajang untuk mempererat hubungan kepada pelanggan, tetapi juga untuk menunjukkan komitmen Adira Finance dalam memberikan pelayanan terbaik melalui penerapan prinsip 5S: Senyum, Semangat, Sigap, Simpatik dan Solutif.
“Kami percaya bahwa pelayanan yang prima adalah kunci untuk membangun kepercayaan dan kepuasan pelanggan, melalui penerapan 5S, kami berupaya untuk memberikan pengalaman layanan yang menyenangkan dan solutif bagi setiap pelanggan,” kata Arif Hermansyah.
Dikesempatan ini, Adira Finance Cabang Perawang juga mendengarkan langsung aspirasi dan masukan dari pelanggan.lebih lanjut, pelanggan tersebut akan diberikan exklusif merchandise bibit pohon yang merupakan bagian dari program CSR sayang bumiku dan pemberian 200 kupon undian harinya cicipan lunas (HARCILNAS) dan Adira Finance Cabang Perawang memberikan Penawaran khusus selama Harpelnas dan menawarkan berbagai benefit menarik bagi pelanggan yang mengajukan pembiayaan selama periode HARPELNAS, baik melalui kanal ofline dicabang maupun online melalui aplikasi Adiraku dan platform digital lainnya.
Untuk pelanggan yang mengajukan pinjaman dana tunai dengan jaminan BPKB kendaraan (mobil/motor) di cabang akan mendapatkan cashback Rp 500 ribu (jaminan motor) cashback 1 juta untuk jaminan mobil.
Bagi pelanggan yang melakukan pengambilan BPKB di cabang dan mengajukan pembiayaan mobil/ motor baru melalui customer service akan mendapatkan cashback maksimal Rp 500 ribu adirapoin.
Bagi pelanggan yang memberikan rating dan review terkait aplikasi adiraku selama periode 4-8 September 2024 akan mendapatkan 5 kupon HARCILNAS.
Tidak hanya aktivitas offline, Adira Finance juga telah menyiapkan sejumlah program khusus
yang dapat dinikmati pelanggan selama periode HARPELNAS, antara lain:
– Untuk pelanggan yang mengajukan mobil (baru/bekas) melalui aplikasi momobil.id
dan adiraku akan mendapatkan cashback adirapoin Rp 500 ribu, sedangkan untuk
program tukar tambah akan mendapatkan cashback adirapoin RP 1,5 juta. Tersedia juga
tambahan potongan diskon cuci mobil dari moservice.id.
– Pelanggan yang mengajukan motor (baru/bekas) melalui aplikasi momotor.id akan
mendapatkan cashback adirapoin Rp 150 ribu, sedangkan untuk program tukar tambah
akan mendapatkan cashback adirapoin hingga Rp 1 juta (untuk merek tertentu).
Tersedia juga tambahan potongan diskon cuci motor dari moservice.id.
Khusus pelanggan yang mengajukan pinjaman dana tunai melalui aplikasi adiraku akan mendapatkan penawaran bunga mulai dari 0,72% dan cashback potongan biaya admin hingga Rp 1 juta.
Program Loyalty Pelanggan: HARCILNAS dan Umrah Untuk Sahabat Sebagai wujud apresiasi terhadap loyalitas pelanggan, Adira Finance menyelenggarakan program Harinya Cicilan Lunas (HARCILNAS) dan Umrah untuk Sahabat.
HARCILNAS adalah program undian berhadiah yang memberikan kesempatan kepada pelanggan aktif untuk memenangkan pelunasan cicilan, baik seluruhnya maupun 1x cicilan. Sementara itu, program Umrah Untuk Sahabat memberikan pengalaman spiritual istimewa bagi ratusan pelanggan yang beruntung untuk melaksanakan ibadah umrah secara gratis.
“Kami percaya bahwa masukan dari pelanggan sangat penting untuk perbaikan kualitas layanan kami. Momen ini menjadi kesempatan bagi kami untuk mendengarkan apa yang diinginkan pelanggan, sehingga kami dapat terus berinovasi dan meningkatkan layanan kami,” Kata Arif Hermansyah mengakhiri.
Tentang Adira Finance
PT Adira Dinamika Multi Finance, Tbk. (Adira Finance) didirikan pada tahun 1990, awalnya beroperasi sebagai perusahaan pembiayaan mobil, kemudian pada tahun 1997 melebarkan sayap ke pembiayaan sepeda motor. Pada tahun 2004, Adira Finance telah mencatatkan saham di Bursa Efek Jakarta (Sekarang Bursa Efek Indonesia) dan kemudian diakuisisi oleh PT Bank Danamon Indonesia Tbk. (Bank Danamon).
Saat ini, kepemilikan Bank Danamon di perusahaan adalah 92,07%. Sebagai anak perusahaan Bank Danamon, Adira Finance merupakan bagian dari MUFG Group yang merupakan salah satu bank terbesar di dunia.
Adira Finance telah menjadi Perusahaan terkemuka di bidang pembiayaan yang melayani berbagai merek dan produk. Perseroan menyediakan solusi keuangan sesuai dengan siklus hidup pelanggan, mulai dari otomotif (mobil dan motor), alat berat, sepeda listrik, pembiayaan umrah, hingga pinjaman dana tunai tunai dengan jaminan BPKB. Untuk simulasi kredit silakan kunjungi adira.id/e/mpl2024 dan pengajuan kredit.
Adira Finance memiliki 480 jaringan usaha yang terdiri dari kantor cabang dan kantor perwakilan di seluruh Indonesia. Untuk pengalaman transaksi real-time, mudah, aman, dan nyaman, Adira Finance menyediakan aplikasi layanan pelanggan digital Adiraku.
Saat ini Adira Finance memegang Peringkat idAAA dari PEFINDO, dan peringkat kredit internasional BBB dari Fitch dan Baa1 dari Moodys. Peringkat BBB dari Fitch merupakan peringkat investment grade yang setara dengan sovereign rating Indonesia sedangkan peringkat Baa1 dari Moody’s lebih tinggi dari sovereign rating Indonesia. Adira Finance melayani 2 juta pelanggan aktif di seluruh Indonesia dengan total piutang yang dikelola sebesar Rp 55,7 triliun (2023). (Muliya)
